Mitarbeiter (w/m/d) für die Reklamations-Abwicklung

Kennziffer: 2018_039

Aufgabenschwerpunkt

  • Durchführung der Reklamations-Bearbeitung
  • Durchführung von Sendungsverfolgung und Abwicklung von Transportschäden
  • Annahme von Kundenrücksendungen, technische Beurteilung, Durchführung von Funktionstests
  • Buchungen von Kundenrücksendungen
  • Unterstützung bei der Wareneingangsprüfung, Probenhandling, Durchführung von Funktionstests
  • Dokumentation der Ergebnisse im CAQ-System, interne Statusberichte über den RMA-Vorgang an die Kollegen der QS und den Vertrieb

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Qualitätswesen, idealerweise im Bereich Datennetzwerk- oder Elektrotechnik ist wünschenswert
  • Erfahrung mit der Reklamationsabwicklung und der Dokumentationserstellung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse im Umgang mit Softwareplattformen (MS-Office, CAQ und ERP-Systeme)
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke

Gebiet/Ort: Bielefeld

Beschäftigungsart: Vollzeit

Bewerbung

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